Règles de tarification
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Sur cette page
- 1. Ajouter une règle
- 2. Lire la liste
- 3. Calcul du prix
- 4. Bon à savoir
- 5. Dépannage
- 6. Voir aussi
Une règle de tarification modifie automatiquement le prix d’un type de billet : un tarif Early Bird jusqu’à une date, ou un prix plus élevé lorsque la plupart des places sont vendues. Ouvrez-la dans Gérer → Billets & tarification → Tarification & offres → Règles de tarification. La barre d’onglets mène aussi à Ventes flash, Packs et Réductions.
Ajouter une règle
- Saisissez un Nom de la règle, par exemple « Early bird ». Il est pour vous ; les acheteurs ne le voient pas.
- Choisissez le Type de billet auquel la règle s’applique. Une règle appartient à un seul type de billet.
- Choisissez le Type :
- Basé sur le temps — le prix change dans une période de dates. Définissez Commence à et Se termine à ; les deux sont obligatoires, et la fin ne peut pas précéder le début.
- Basé sur la demande — le prix change lorsque les ventes atteignent un seuil. Définissez le Seuil de demande, le pourcentage de la capacité du type de billet qui doit être vendu (0 à 100).
- Choisissez l’effet : un Nouveau prix fixe, ou une Réduction % sur le prix régulier (0,01 à 90). L’un des deux est requis. Un prix fixe ne peut pas être inférieur à 10 % du prix régulier.
- Définissez la Priorité (10 par défaut). Lorsque plusieurs règles sont actives pour le même billet, seule celle au numéro le plus bas s’applique.
- Cliquez sur Ajouter la règle. Elle apparaît sous Règles actives.
Lire la liste
Chaque règle affiche son type, son effet et sa période ou son seuil — par exemple « Basé sur le temps · 20,00 € · 12 oct.–21 oct. » ou « Basé sur la demande · 30,00 € · ≥80,00 % vendus ». Modifier la change, Désactiver l’arrête (et Activer la remet en marche), et Supprimer la retire.
Calcul du prix
- Le prix régulier du billet est le point de départ.
- La règle active au numéro de priorité le plus bas fixe le prix (un Nouveau prix le remplace, une Réduction % le diminue). Les autres sont ignorées.
- Une vente flash active retire ensuite son pourcentage du résultat.
- Le résultat ne descend jamais en dessous de 10 % du prix régulier.
- Un tarif membre, si l’acheteur en a un et qu’il est plus bas, l’emporte.
La liste des billets affiche le prix actuel à côté du prix régulier, et le montant affiché sur la page de l’événement est celui qui est facturé.
Bon à savoir
- Les dates et heures sont dans le fuseau horaire de l’événement.
- Une règle basée sur la demande compte ce qui a réellement été vendu par rapport à la capacité du type de billet. Elle ne s’applique pas à un type sans capacité.
- Modifier une règle ne change jamais une commande déjà payée.
Dépannage
- « Saisissez soit un nouveau prix, soit un pourcentage de réduction » — remplissez l’un des deux champs.
- « Définissez une date et une heure de début pour une règle basée sur le temps » — les règles basées sur le temps exigent les deux extrémités de la période.
- « Définissez un pourcentage de seuil pour une règle basée sur la demande » — saisissez la part vendue à partir de laquelle la règle démarre.
- « Le nouveau prix ne peut pas être inférieur à … (10 % du prix régulier) » — augmentez le prix ou utilisez une réduction plus faible.
- La règle ne semble pas s’appliquer — elle est peut-être inactive, hors de sa période, sous son seuil de demande, ou une autre règle au numéro de priorité inférieur s’applique.