Détails du billet
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Sur cette page
Il s'agit de la page qui se trouve derrière chaque billet individuel — celle où vivent votre code QR, le bouton de téléchargement et l'option de transfert. Vous arrivez ici en cliquant sur Afficher pour un billet dans Mes billets, ou en ouvrant le lien de votre e-mail de confirmation.
Ce que vous pouvez faire ici
- Afficher votre code QR — sur un téléphone, cette page s'ouvre directement sur un grand code QR scannable pour un enregistrement sans contact.
- Télécharger le PDF — le même modèle de billet que celui utilisé dans votre e-mail de confirmation, prêt à enregistrer ou à imprimer.
- Imprimer / Enregistrer le PDF — sur ordinateur, un second bouton ouvre le PDF dans un nouvel onglet pour que vous puissiez l'imprimer directement.
- Transférer le billet — envoyez-le à quelqu'un d'autre par e-mail, lorsque l'organisateur autorise les transferts pour cet événement.
Ce qui figure sur le billet
Chaque organisateur conçoit sa propre mise en page de billet, l'apparence exacte varie donc selon l'événement, mais un billet affiche généralement le titre de l'événement, la date et le lieu, votre type de billet, le nom du participant, le prix, la référence de réservation et un identifiant de billet unique sous le code QR — ainsi que le logo de l'organisateur et les éventuels logos de sponsors ou de partenaires qu'il a choisi d'ajouter.
Bon à savoir
- Le code QR est unique à ce billet et est destiné à être scanné une seule fois à l'entrée — il ne se rafraîchit pas et ne change pas.
- Le bouton Transférer le billet ne s'affiche qu'à la personne ayant effectué la réservation, et seulement tant que le billet n'a pas déjà été transféré ou enregistré à l'entrée.
- Toute personne disposant d'un lien vers cette page peut consulter le billet et son code QR, ce qui permet justement à un ami de présenter votre téléphone à votre place à l'entrée — traitez ce lien comme le billet lui-même et évitez de le publier quelque part en public.
- Le PDF téléchargé et le billet joint à votre e-mail de confirmation sont toujours le même modèle — si l'organisateur met à jour la conception du billet par la suite, un nouveau téléchargement affiche la version actuelle.
Dépannage
- Je ne vois pas de bouton Transférer le billet — soit l'organisateur n'a pas activé les transferts pour cet événement, soit le billet a déjà été transféré, soit il a déjà été enregistré à l'entrée, soit vous n'êtes pas la personne ayant effectué la réservation d'origine.
- Le code QR ne se charge pas — vérifiez votre connexion, ou utilisez plutôt le bouton Télécharger le PDF et présentez-le à l'entrée.
- La page indique que le billet est introuvable — la réservation qui le sous-tend n'est plus confirmée, par exemple parce qu'elle a été annulée ou remboursée.