Bien démarrer

Bien démarrer est la liste de contrôle qui accompagne un nouveau compte organisateur, de l’inscription jusqu’à la vente de billets. Elle se trouve sous Travail → Bien démarrer dans la barre latérale de l’espace organisateur. Son résumé apparaît aussi sous forme de bandeau violet en haut de chaque page, et sous forme de carte Configuration sur votre tableau de bord, jusqu’à ce que vous ayez terminé.

Les étapes

1. Complétez votre profil d’organisateur — obligatoire. Votre nom et une courte biographie doivent tous deux être renseignés (la biographie se modifie sur votre page de compte, Paramètres → Compte).
2. Configurez votre adresse d’envoi (SMTP) — obligatoire. Connectez votre propre boîte aux lettres afin que les billets, rappels et factures parviennent aux participants depuis votre adresse. Voir D’où sont envoyés vos e-mails.
3. Connectez Stripe (pour les événements payants) — facultatif. Nécessaire uniquement si vous vendez des billets payants ; passez cette étape si tous vos événements sont gratuits. Voir Configurer Stripe Connect.
4. Ajoutez votre premier lieu — facultatif.
5. Créez votre premier événement — obligatoire, via l’assistant de création d’événement.
6. Ajoutez des types de billets — obligatoire. Cette étape est cochée dès qu’un de vos événements possède au moins un type de billet.
7. Publiez votre premier événement — facultatif, mais rien ne se vend tant que vous n’avez pas publié. Il suffit qu’un de vos événements soit en ligne.

Chaque étape non terminée affiche une astuce et un bouton Continuer qui vous mène à l’écran concerné. Les étapes se cochent d’elles-mêmes dès que les données correspondantes existent — rien n’est à cocher à la main. Revérifier ma progression, en bas de page, relance le contrôle sans recharger la page.

Masquer la liste

Utilisez Masquer la liste sur la page de la liste de contrôle une fois que toutes les étapes obligatoires sont terminées ; le bandeau et la carte disparaissent alors. Auparavant, le bouton ne fait rien. Aller au tableau de bord quitte simplement la page et conserve la liste.

Le bandeau violet et la carte du tableau de bord

Tant que les quatre étapes obligatoires ne sont pas terminées, le bandeau violet indique l’étape en cours (« Étape 1 sur 4 »), avec un bouton Continuer pour cette étape et Voir tout, qui ouvre cette page. Le tableau de bord affiche la même progression sous forme de carte.

1. Le bandeau violet reste affiché sur chaque page tant qu’une étape obligatoire est ouverte.
2. La carte Configuration liste les trois prochaines étapes ouvertes, avec une mention Obligatoire lorsque c’est le cas. Cliquez sur Voir tout pour la liste complète.

Bon à savoir

• Une étape obligatoire peut se défaire. Si votre connexion de messagerie cesse de fonctionner, « Configurez votre adresse d’envoi » se décoche, et une liste que vous aviez masquée réapparaît — sans cela, vos participants recevraient des e-mails depuis l’adresse de la plateforme sans que vous ne le remarquiez.
• « Configurez votre adresse d’envoi » renvoie à l’écran SMTP et e-mail, et non à Préférences d’email, qui ne règle que les notifications que vous recevez.
• Sous les étapes, la page explique comment vos participants paient (Stripe propose à chaque acheteur les moyens de paiement disponibles dans son pays, sans que vous ayez rien à configurer) et énumère les pays dans lesquels organisateurs, prestataires, lieux, sponsors et membres du personnel peuvent s’inscrire. Les participants peuvent acheter depuis n’importe quel pays.
• La publication a ses propres conditions — une adresse e-mail vérifiée, un compte Stripe connecté pour les événements payants, et les contrats de plateforme éventuellement en attente. Voir Statut d’un événement : publication, suspension, annulation.

Dépannage

• J’ai terminé une étape mais elle reste ouverte — l’étape du profil exige un nom et une biographie ; un nom seul ne suffit pas. L’étape des billets exige qu’un type de billet soit rattaché à l’un de vos événements.
• Je ne peux pas masquer la liste — une étape obligatoire est encore ouverte. Le bandeau indique laquelle.
• Le bandeau violet est revenu — une étape obligatoire a régressé, en général la connexion de messagerie. Ouvrez l’étape avec Continuer.

Voir aussi

• Tableau de bord de l’organisateur
• Paramètres de l’organisateur
• Créer un événement
• Types de billets