Répondre aux demandes d'événements

Une demande d'événement est un organisateur qui vous invite à travailler sur son événement. Elle arrive sous forme d'affectation Invité sur votre tableau de bord (menu latéral → Portail fournisseur, panneau Affectations actives). Il n'y a pas d'étape préalable de proposition ni de présélection : l'organisateur vous choisit parmi les fournisseurs approuvés et vous affecte directement. Tout le reste — contrats, tâches, factures — découle de cette affectation.

Comment vous êtes prévenu

• Une notification dans la cloche « Nouvelle affectation d'événement » et un e-mail (réglage Mises à jour fournisseur) lorsque l'organisateur vous affecte.
• L'e-mail contient ce que le portail n'affiche pas : l'événement avec la date, l'heure et le lieu, le service que l'organisateur a rattaché, le cachet convenu s'il l'a saisi, et ses notes. Le tableau de bord n'affiche que le titre de l'événement, sa date et le statut ; conservez donc cet e-mail.

Répondre à une invitation

1. Ouvrez le Portail fournisseur et trouvez l'événement sous Affectations actives. Le badge indique Invité.
2. Vérifiez la date et, d'après l'e-mail, le cachet et les notes.
3. Cliquez sur Accepter pour prendre la mission, ou sur Refuser pour la décliner. Les boutons n'existent que tant que l'affectation est Invité.
4. Le badge passe à Confirmé ou Refusée. L'organisateur est informé de votre réponse (cloche et e-mail).

Ce qu'une affectation confirmée débloque

• L'organisateur peut vous remettre des contrats et vous confier des tâches.
• Vous pouvez envoyer une facture. La facturation n'est possible que sur une affectation Confirmé.
• L'affectation compte dans le Total des événements sur Performance, et l'organisateur peut vous noter.

Bon à savoir

• Un organisateur peut aussi marquer une invitation Confirmé ou Refusée de son côté. Vérifiez le badge avant de supposer qu'il ne s'est rien passé.
• Vous ne pouvez pas revenir sur un refus. Une affectation refusée reste dans le dossier, et la plateforme ne permettra pas à l'organisateur de vous réaffecter au même événement tant qu'il ne l'a pas retirée — demandez-le-lui.
• Un refus ne modifie pas votre note.
• Accepter ne fixe pas à lui seul un prix. Le cachet convenu est le plafond que votre facture doit respecter ; les autres conditions relèvent d'un contrat.

Dépannage

• Je n'ai reçu aucun e-mail. Consultez le tableau de bord et vérifiez Mises à jour fournisseur dans vos préférences de notification.
• Les boutons ont disparu. L'organisateur a déjà confirmé ou refusé à votre place, ou vous avez déjà répondu une fois.
• J'ai accepté le mauvais événement. Contactez l'organisateur ; lui seul peut retirer l'affectation.

Voir aussi

• Tableau de bord fournisseur
• Contrats
• Communication avec les organisateurs