Créer un événement

L’assistant de création crée un nouvel événement sur une seule page : les informations de base, les dates, le lieu, les billets, les règles de paiement, les conditions d’annulation et la manière dont l’événement est publié. Ouvrez-le avec Créer un événement dans la barre latérale, sur le tableau de bord ou dans Mes événements (raccourci : g puis n). Tout ce qui figure sur la page a une valeur par défaut raisonnable : vous ne remplissez que l’essentiel, et vous modifiez le reste plus tard dans Gérer.

Avant de commencer

• Si votre forfait limite le nombre d’événements et que vous l’avez atteint, vous êtes renvoyé vers Mes événements avec un message, au lieu du formulaire. Le forfait standard n’a pas de limite.
• Si vous avez enregistré un événement comme modèle, une ligne Partir d’un modèle : apparaît en haut avec un bouton par modèle. Choisir l’un d’eux remplit le formulaire avec les détails de cet événement, ses types de billets, ses champs personnalisés et ses réglages. Voir Dupliquer un événement et enregistrer des modèles.

1. Informations de base

1. Choisissez le Type d’événement : Journée unique, Plusieurs jours, Récurrent, Série ou Hybride. Le type modifie ce que demande le reste du formulaire : Plusieurs jours permet de définir une heure de début et de fin pour chaque jour (Horaires par jour), Récurrent ajoute un modèle de récurrence et aucun lieu, et Hybride exige une URL de diffusion ou de réunion.
2. Saisissez le Titre de l’événement et choisissez une Catégorie.
3. Importez une Cover image — obligatoire (PNG, JPG ou WebP, jusqu’à 10 Mo). Le sélecteur la recadre en 16:9, le format de chaque carte de liste et de la page de l’événement. Une image qui n’est pas en 16:9 est refusée.
4. Rédigez la Description avec l’éditeur de texte enrichi. Si les fonctions d’IA sont activées pour vous, un bouton Rédiger avec l’IA rédige une description à partir de quelques notes.
5. Vérifiez la Devise de l’événement et le Fuseau horaire de l’événement. Ils reprennent par défaut votre devise de paiement et le fuseau horaire de votre compte, et ils sont propres à l’événement pour toute sa durée : toutes ses dates sont des heures locales dans ce fuseau.

2. Date, heure et lieu

1. Saisissez le Début et la Fin. Le début doit être dans le futur et la fin après le début.
2. Vous pouvez définir la Fenêtre de réservation : Ouverture des réservations et Fermeture des réservations. Laissez les deux vides pour vendre à tout moment. Les ventes à prix réduit s’ouvrent généralement des mois avant l’événement et se ferment avant son début.
3. Pour un événement en présentiel, renseignez le Nom du lieu, l’Adresse, la Ville, l’État / Province et le Pays.

Un événement Récurrent affiche un Modèle de récurrence à la place du lieu :

1. Choisissez la Fréquence (Hebdomadaire ou Mensuelle).
2. Indiquez Toutes les N semaines / tous les N mois et, pour une récurrence hebdomadaire, cochez les jours de la semaine.
3. Terminez la série par une date Se termine le ou par Ou après N occurrences (52 au maximum).

Voir Événements récurrents pour ce qui est créé. Un événement Hybride demande le lieu physique et une URL de diffusion / réunion, qui est obligatoire.

3. Billets

1. Donnez au premier type de billet un Nom, un Prix (0 signifie gratuit) et une Capacité.
2. Cliquez sur + Ajouter un type pour d’autres types. Si votre forfait limite le nombre de types de billets par événement, le bouton disparaît à la limite.
3. Ouvrez Plus d’options pour une description, Max par commande (10 par défaut), Max. par personne, un début et une fin de vente propres à ce type, et Ne peut pas être réservé seul pour les billets enfant ou accompagnant.
4. Sous les types, Billets max. par commande limite le panier entier, tous types confondus. Sans cette limite, 10 adultes et 10 enfants forment une commande légale de 20 billets.

Les tarifs membres, les billets réservés aux membres, les billets bénévoles et le palier de billets s’ajoutent plus tard, sur la page Types de billets. Voir Types de billets.

4. Configuration de l’événement

Les cartes sous Configuration de l’événement proposent les mêmes options que dans Gérer ; elles sont présentées ici parce qu’un premier événement ne devrait pas être mis en vente selon les hypothèses de la plateforme. Ce que vous laissez tel quel conserve la valeur par défaut de la plateforme, et une valeur par défaut modifiée plus tard s’applique encore à l’événement.

1. Mode de réservation — Payer maintenant ou Demande et approbation. Voir Modes de réservation.
2. Exiger une connexion pour réserver, Recueillir le numéro de téléphone, Recueillir l’adresse de livraison, Détails du participant par billet, Messages des participants et un Message de confirmation personnalisé pour la page de confirmation.
3. Absorber les frais de réservation — inclure les frais de réservation dans le prix du billet que vous fixez, au lieu de les ajouter pour l’acheteur. Voir Comprendre les frais.
4. Taux de taxe (%) et Libellé de la taxe — 0 pour aucune taxe. Voir Taux de taxe.
5. Remplacement de la capacité et Activer la liste d’attente sous Capacité et liste d’attente. Un remplacement de la capacité est un plafond pour l’ensemble des types de billets.

1. Sous Règles pour les participants, définissez une Restriction d’âge (0 pour aucune) et activez ou désactivez Annulable, Modifiable, Transférable et Remboursable. Une Limite d’annulation exprimée en heures empêche les annulations juste avant le début.
2. Si un billet est payant, vous devez choisir les Conditions d’annulation : sélectionnez un modèle comme Modérée ou composez les vôtres, éventuellement avec des paliers du type « aucun remboursement à moins de 2 jours » sous Frais selon le délai. Ces conditions sont présentées aux acheteurs avant de payer. Voir Conditions d’annulation.
3. Accès anticipé membres permet aux membres de votre organisation de réserver un certain nombre d’heures avant l’ouverture des ventes à tous. Ajoutez des Questions de paiement pour demander aux participants une information supplémentaire.

5. Publication

1. Enregistrer comme brouillon — rien n’est visible du public.
2. Publier maintenant — l’événement est créé En direct et ouvert aux réservations.
3. Planifier — choisissez une Date et heure de mise en ligne ; l’événement passe en direct automatiquement à ce moment, lu dans le fuseau horaire propre à l’événement.
4. Choisissez la Visibilité : Publique (listé dans la navigation et la recherche) ou Privée (masqué de la recherche ; seules les personnes disposant du lien peuvent voir et réserver). La visibilité est indépendante du statut de cycle de vie.
5. Vérifiez l’URL publique. Elle est générée à partir du titre, sauf si vous saisissez la vôtre ; gardez-la stable une fois partagée.
6. Cochez Recherche de personnel seulement si vous voulez que l’événement soit listé publiquement pour les personnes qui cherchent du travail événementiel. Elle est désactivée par défaut.

La barre en bas indique la part du formulaire déjà remplie. Enregistrer comme brouillon garde l’événement non publié, Enregistrer comme modèle demande un nom de modèle et conserve aussi la configuration pour un usage ultérieur, et Créer un événement le crée selon le choix ci-dessus. Champs personnalisés (facultatif) enregistre des informations supplémentaires en texte, nombre, URL ou e-mail, affichées sur la page de l’événement.

Bon à savoir

• La publication peut être retenue. Si vous choisissez Publier maintenant ou Planifier, mais que votre adresse e-mail n’est pas vérifiée, qu’un billet payant exige un compte Stripe Connect non finalisé, ou qu’un contrat avec la plateforme est en attente, l’événement est créé comme brouillon et un message indique la raison. Rien de ce que vous avez saisi n’est perdu.
• Lorsque la plateforme examine les événements avant leur mise en ligne, ou que l’événement est signalé par le contrôle automatique des risques, il est créé comme brouillon et soumis à examen ; vous le publiez une fois approuvé.
• Un brouillon enregistré vous amène à Détails et dates pour poursuivre ; un événement publié ou planifié vous amène à son aperçu.
• Partir d’un modèle copie ses détails, ses types de billets et ses réglages, et donne au nouvel événement sa propre copie de la cover image : la remplacer plus tard ne modifie jamais le modèle.
• Toutes les dates sont des heures locales dans le fuseau horaire que vous choisissez, et non converties pour chaque visiteur.

Dépannage

• « L’image doit avoir un ratio de 16:9 » — utilisez le recadrage du sélecteur, ou importez une image en 16:9 comme 1600×900.
• « Les conditions d’annulation sont obligatoires » — un billet payant exige des conditions ; choisissez un modèle, même « Remboursement intégral ».
• Publier maintenant a enregistré un brouillon — lisez le message en haut de la page suivante : vérifiez votre e-mail, finalisez Stripe, ou acceptez l’accord en attente.
• Je ne vois pas les champs de récurrence — choisissez le Type d’événement Récurrent.
• La page a perdu ma cover image après une erreur — un fichier conservé après un envoi échoué reste joint ; un nouveau choix le remplace.

Voir aussi

• Mes événements
• Statut de l’événement : publication, pause, annulation
• Détails et dates
• Types de billets