Rôles personnalisés

Les cinq sous-rôles intégrés — Gestionnaire de lieu, Agent de billetterie, Responsable marketing, Responsable financier, Personnel/Bénévole — couvrent la plupart des équipes, mais pas toujours exactement. Un rôle personnalisé vous permet de construire votre propre ensemble de permissions et de l'attribuer à un membre de l'équipe à la place.

Ce que vous pouvez faire ici

• Créer un rôle — nommez-le, puis cochez des permissions dans des modules comme Événements, Réservations, Billets, Lieux, Réductions, Campagnes, Marketing, Finances, Fournisseurs, Personnel, Rapports et Analyses.
• Partir d'un préréglage — un clic pré-remplit les cases à cocher à partir de l'ensemble de permissions d'un sous-rôle intégré, que vous ajustez ensuite. Les préréglages ne pré-remplissent qu'une seule fois ; modifier ce que signifie un préréglage par la suite ne change jamais silencieusement un rôle que vous avez déjà enregistré à partir de lui.
• Modifier ou supprimer un rôle personnalisé existant.
• L'attribuer à un membre de l'équipe — depuis le formulaire d'invitation, ou depuis le menu déroulant de rôle à côté d'un membre existant sur Paramètres de l'équipe.

Comment en créer un

1. Ouvrez Rôles personnalisés et donnez-lui un nom, par exemple « Hôte VIP » ou « Superviseur billetterie ».
2. Cliquez éventuellement sur un préréglage pour pré-remplir à partir d'un sous-rôle existant, puis ajustez les cases individuellement.
3. Cochez la case d'une ligne pour accorder toutes les actions standard de ce module en une fois, ou l'en-tête d'une colonne pour accorder une seule action (Voir, Créer, Modifier, Supprimer…) sur tous les modules.
4. Certains modules comportent des options supplémentaires au-delà des colonnes standard — Réservations ajoute Annuler et Rembourser, Billets ajoute Enregistrement, Finances ajoute Versements et Factures, et ainsi de suite.
5. Enregistrez. Au moins une permission est requise.
6. Attribuez le rôle à un membre depuis Paramètres de l'équipe ou le formulaire d'invitation.

Bon à savoir

• Un rôle personnalisé est une simple liste explicite de permissions — il n'hérite de rien et ne continue à suivre aucune évolution après son enregistrement. Modifier ce que signifie un préréglage par la suite n'affecte jamais rétroactivement les rôles déjà construits à partir de lui.
• Attribuer un rôle personnalisé à un membre remplace entièrement les permissions par défaut de son sous-rôle ; le champ du sous-rôle lui-même reste sur la fiche du membre et redevient la solution de repli dès que le rôle personnalisé est retiré.
• Supprimer un rôle personnalisé ne retire pas les membres de l'équipe qui l'avaient — ils reviennent simplement à ce que leur sous-rôle sous-jacent accorde par défaut.
• Les rôles personnalisés appartiennent à votre compte organisateur, pas à un seul événement — le même rôle peut être attribué à des membres sur tous les événements que vous gérez.

Dépannage

• Le bouton Enregistrer rejette le formulaire — un nom est requis, et au moins une permission doit être cochée ; une liste de permissions vide n'est pas un rôle valide.
• Un membre a perdu l'accès après que j'ai supprimé un rôle — c'est normal : il retombe sur les permissions par défaut de son sous-rôle, généralement plus restreintes qu'un rôle personnalisé conçu pour lui. Recréez le rôle, ou attribuez-en un autre, pour restaurer l'accès plus large.
• J'ai modifié un rôle mais l'accès d'un membre ne semble pas avoir changé — vérifiez l'écran Autorisations pour ce membre ; si cela ne correspond toujours pas, confirmez qu'il a bien ce rôle personnalisé rattaché, et pas seulement le sous-rôle correspondant.

Voir aussi

• Gestion de l'équipe
• Paramètres de l'organisateur