Rôles personnalisés
Guide de l'organisateur
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Sur cette page
Les cinq rôles intégrés conviennent à la plupart des équipes, mais pas toujours exactement. Un rôle personnalisé vous permet de cocher les autorisations précises dont une personne a besoin. Ouvrez Paramètres → Équipes → Rôles personnalisés.
Ce que vous pouvez faire ici
- Créer un rôle — un nom et un ensemble d’autorisations ; le nom peut comporter jusqu’à 80 caractères.
- Partir d’un modèle — un clic remplit les cases à partir d’un rôle intégré. Le nombre à côté de chaque modèle indique le nombre d’autorisations qu’il contient.
- Modifier ou supprimer un rôle dans la liste Vos rôles personnalisés, sous le formulaire (elle indique combien de membres utilisent chaque rôle).
- Attribuer le rôle à un membre depuis le formulaire d’invitation ou depuis la ligne du membre dans l’onglet Membres de l’équipe.
Construire un rôle
- Saisissez un Nom du rôle, par exemple « Responsable de porte » ou « Hôte VIP ».
- Vous pouvez éventuellement cliquer sur un modèle comme Agent de billetterie. Il coche une fois les cases de ce rôle ; vous ajustez ensuite. Tout effacer vide la grille.
- Cochez les cases de la grille. Une case de ligne sélectionne toutes les actions standard d’un module ; une case d’en-tête de colonne sélectionne une seule action (Voir, Créer, Modifier, Supprimer, Exporter, Gérer) pour tous les modules.
- Certains modules ajoutent des options dans la dernière colonne — par exemple, Événements ajoute Publier et Dupliquer, Réservations ajoute Annuler et Rembourser, Billets ajoute Enregistrement et Enregistrement avancé, Finances ajoute les versements, les factures et les remboursements, et Bénévoles ajoute une autorisation de responsable d’équipe pour l’équipe qu’une personne dirige.
- Cliquez sur Créer le rôle. Au moins une autorisation est requise.
- Attribuez le rôle : choisissez-le dans la liste Rôle personnalisé (facultatif) lors de l’invitation, ou dans la ligne du membre ensuite.
Bon à savoir
- Un rôle personnalisé est une liste simple et explicite. Il ne suit pas un modèle : si un rôle intégré change plus tard, les rôles que vous avez copiés à partir de lui restent tels quels.
- Un rôle personnalisé remplace le rôle intégré du membre. Le rôle intégré reste enregistré et redevient la solution de repli dès que le rôle personnalisé est retiré.
- Supprimer un rôle personnalisé ne retire personne de votre équipe ; les membres reviennent au rôle intégré choisi pour eux.
- Les rôles appartiennent à votre compte organisateur : le même rôle fonctionne sur tous vos événements, présents et futurs.
- Les membres de l’équipe travaillent dans l’espace Gérer de vos événements. Votre propre espace organisateur — paramètres, facturation, connexion Stripe et cette liste d’équipe — reste réservé à vous.
Dépannage
- Le formulaire ne s’enregistre pas — un nom et au moins une autorisation cochée sont requis.
- Un membre a perdu l’accès après la suppression d’un rôle — c’est normal ; il revient à son rôle intégré, qui est en général plus restreint. Recréez le rôle ou attribuez-en un autre.
- J’ai modifié un rôle mais rien n’a changé pour le membre — vérifiez l’onglet Autorisations pour ce membre et confirmez que le rôle personnalisé lui est bien attribué.