Mes lieux
Guide de l'organisateur
3 min de lecture
Les articles d'aide peuvent ne pas être parfaitement exacts — mises à jour fréquentes et traduction automatique peuvent les décaler de l'application. En cas de doute, contactez le support.
Sur cette page
Mes lieux est votre portefeuille d'espaces physiques — indépendant de tout événement particulier. Créez un lieu ici une fois, puis réutilisez-le pour chaque événement que vous y organisez, ou ouvrez-le pour que d'autres organisateurs puissent également demander à le réserver.
Ce que vous pouvez faire ici
- Créer un lieu — nom, adresse, capacité, fuseau horaire, site web et équipements.
- Concevoir le plan de salle — zones et places pour les événements utilisant des places assises attribuées.
- Bloquer des disponibilités — marquez des plages de dates où le lieu est indisponible, avec un motif facultatif.
- Configurer des forfaits de services — regroupez les services du lieu (traiteur, audiovisuel, personnel) que d'autres organisateurs peuvent demander.
- Parcourir les autres lieux publics — les lieux approuvés appartenant à d'autres organisateurs, et soumettre une demande de réservation pour l'un d'eux.
- Gérer les demandes de réservation entrantes — approuvez, refusez ou finalisez les demandes envoyées par d'autres organisateurs pour votre lieu, et répondez aux avis.
Comment ajouter un lieu et le rendre public
- Créez le lieu avec son adresse, sa capacité et ses équipements.
- Un nouveau lieu démarre en attente de révision — il ne devient réservable par d'autres organisateurs qu'une fois approuvé par un administrateur.
- Gardez-le activé une fois approuvé ; un lieu inactif ou non approuvé n'apparaît jamais dans la liste de recherche d'un autre organisateur.
- Ajoutez des zones et des places, des blocages de disponibilité et des forfaits de services selon vos besoins.
Les réglages en détail
- Immatriculation de l'entreprise — un numéro de référence facultatif qui appuie votre approbation par un administrateur ; il n'est pas affiché publiquement.
- Blocage de disponibilité — une plage de dates plus un motif facultatif ; cela empêche uniquement les nouvelles réservations, sans annuler quoi que ce soit de déjà planifié.
- Équipements — des étiquettes en texte libre affichées sur la fiche publique du lieu.
Bon à savoir
- L'attribution d'un lieu que vous possédez à l'un de vos propres événements se fait depuis l'écran Lieu de cet événement, sous Gérer, pas ici.
- Vous ne pouvez pas soumettre de demande de réservation pour votre propre lieu — le formulaire de demande vous redirige si vous essayez.
- Être approuvé pour le lieu de quelqu'un d'autre ne l'attache pas automatiquement à votre événement — le sélecteur de lieu de l'événement ne liste que les lieux que vous possédez, vous coordonnerez donc les détails réels de l'événement directement avec le propriétaire du lieu.
- Seuls les lieux à la fois actifs et approuvés par un administrateur apparaissent lorsque d'autres organisateurs parcourent ou recherchent.
Dépannage
- Mon lieu n'apparaît pas pour les autres organisateurs — il est encore en attente de révision par un administrateur, ou vous l'avez désactivé.
- Je ne peux pas faire de demande pour mon propre lieu — c'est normal ; vous y avez déjà un accès direct depuis l'écran Lieu de votre événement.
- Une demande de réservation que j'ai approuvée n'apparaît pas sur l'événement — approuver une demande confirme la réservation entre vous et l'organisateur demandeur, cela ne modifie l'attribution du lieu d'aucun événement.